Opteamus helpdesk rendszer
Az Opteamus rendszert a felhasználók böngészőn keresztül érik el, de a kiszolgáló adatbázis lehet a saját szerverén, az Ön informatikusai által üzemeltetve és védve. Ilyenkor csak Önön múlik, hogy kik és hogyan érik el a helpdeszk adatokat - ha nem akarja, nem is nyitja ki a rendszert az internet felé. Az Opteamus helpdesk program mentéséről és üzemeltetéséről eligazítjuk a helyi rendszergazdákat. Az Opteamus helpdeszk szoftver kapacitásának csak a pénztárcája szab határt, az manufaktúra mérettől az ipari teljesítményig skálázható.
Nagybiztonságú rendszer a szenzitív adatoknak
On premise módban jellemzően azok az ügyfeleink használják Opteamus rendszerünket, akik biztonsági megfontolásokból minden adatbázisukat házon belül tartják.
Komoly helpdeszk rendszer ipari adatbázison
10.000 cég van az ügyfél-adatbázisában? Vagy 100.000? Száz, ezer, többezer a leendő felhasználók száma? A milliós nagyságrend sem okoz gondot a világ legkomolyabb ipari adatbáziskezelőjének, amin az Opteamus Helpdesk alapszik. Nagyvállalatokra és kicsikre egyránt skálázható, kinek-kinek igénye és pénztárcája szerint.
Egyedi rendszerkapcsolatok (opcionális)
Telepített üzemmódban az Opteamus Hibajegy kezelő rendszer létező interfészeinek felhasználásával néhány munkanapnyi fejlesztői és konzultációs munkanap árán az Opteamust összekapcsolhatjuk létező rendszereivel is. A törzsadatok (tipikusan cégek és kontaktszemélyek) adatlapjainak automatikus cseréjével elkerülhető a kettős rögzítés.
"Ez a lényeg. Erről kellene szólnia az informatikának..." Bátorfi Zsolt - Microsoft Magyarország
